Términos y Condiciones

Estos Términos regulan el uso de FlashBot (el “Servicio”), una plataforma operada por Initpush. Al registrarte o usar el Servicio aceptás estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debés usar el Servicio.

1. El servicio

FlashBot permite crear y operar asistentes de IA conectados a una base de conocimiento propia y desplegarlos en canales de mensajería (WhatsApp, web, Instagram y otros). Podemos modificar o ampliar funcionalidades, avisando los cambios sustanciales con antelación razonable.

2. Cuenta

Debés registrarte con datos veraces y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Sos responsable de la actividad realizada bajo tu cuenta y de los miembros que invites a tu espacio de trabajo.

3. Planes y facturación

• Los planes, límites y precios vigentes se publican en la sección de planes.
• Salvo norma imperativa en contrario, los pagos no son reembolsables una vez iniciado el ciclo.
• El uso por encima del plan puede generar consumo de créditos adicionales o pausa de funciones.
• Podés cancelar cuando quieras; el servicio sigue activo hasta el final del ciclo en curso.

4. Uso aceptable

No podés usar la plataforma para:

• Actividades ilícitas o que infrinjan derechos de terceros.
• Spam o comunicaciones que violen las políticas de los canales (p. ej. WhatsApp/Meta).
• Suplantar identidad o brindar asesoramiento profesional regulado sin las habilitaciones correspondientes.
• Vulnerar la seguridad, el aislamiento entre espacios o hacer ingeniería inversa.

5. Tu contenido

Conservás todos los derechos sobre el contenido que cargás. Nos otorgás una licencia limitada para almacenarlo, procesarlo y transmitirlo con el único fin de prestar el Servicio (incluido su envío a los proveedores de IA). Declarás contar con los derechos y bases legales necesarios sobre ese contenido y sobre los datos de tus usuarios finales.

6. Inteligencia artificial

Las respuestas se generan con modelos de terceros y pueden contener errores. Sos responsable de configurar las instrucciones, salvaguardas y base de conocimiento, y de supervisar el funcionamiento. Ofrecemos herramientas (umbrales, derivación a humano, restricciones de temas) pero no garantizamos la exactitud de cada respuesta.

7. Disponibilidad

Procuramos alta disponibilidad pero no garantizamos operación ininterrumpida. No respondemos por interrupciones atribuibles a terceros (proveedores de IA, canales, infraestructura o conectividad).

8. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta “tal cual”. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto abonado por vos en los 12 meses previos al hecho que origine el reclamo, y no respondemos por daños indirectos o lucro cesante.

9. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos Términos avisando los cambios sustanciales. Se rigen por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.

10. Contacto

Consultas: flashbot@initpush.com.ar.